Цифровой ID: подтверждение льготных статусов и статуса несовершеннолетнего

Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрена возможность предоставления пользователям национального мессенджера МАХ государственных и коммерческих услуг, включая подтверждение личности, статуса без бумажных документов с помощью цифрового ID.

Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 утверждены вступившие в законную силу 01.09.2026 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (далее - «правила»).

Новыми правилами на продавцов возложена обязанность принимать от покупателей сведения об их личности и возрасте, а также о правах на льготы, если эти данные представляются с помощью национального мессенджера MAX. Тем же способом покупатель может предоставить сведения для получения скидок, бонусов и т.п.

Таким образом, продавцам необходимо обеспечить техническую базу для проверки предоставляемой информации с использованием многофункционального сервиса обмена информацией.

Необоснованный отказ потребителю в продаже товаров влечет наступление ответственности, предусмотренной ст. 14.8 КоАП.

Магазины розницы могут подключиться к подтверждению льготных статусов, статуса совершеннолетнего и получения номера телефона покупателя для программы лояльности с помощью Цифрового ID через API MAX – на кассах и кассах самообслуживания либо через «Госкан» – в упрощенном формате.

В частности, в настоящее время возможность подтверждения покупателями возраста с помощью национального мессенджера МАХ уже реализована для пользователей кассового программного обеспечения «Простор», «Артикс».

Управлением Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры проведен мониторинг возможности подтверждения в объектах торговли города Барнаула возраста при покупке товара с возрастным ограничением посредством Цифрового ID. В результате установлены многочисленные факты отказа в реализации данного права покупателя. В то время как согласно правилам, продавцы обязаны принять Цифровой ID если покупатель выбирает этот способ подтверждения возраста.

Вместе с тем, в большинстве объектов торговли техническая возможность подтверждения возраста и льготного статуса покупателя с помощью национального мессенджера МАХ имеется. Ограничение потребителя в реализации его права подтверждать личность, возраст и право на льготы посредством национального мессенджера вызвана недостаточностью информированности субъектов торговли.

Для ведения информационно-разъяснительной работы направляем методические рекомендации.

ПРИЛОЖЕНИЕ: презентация