Оплата только наличкой! Законно ли требование продавца оплатить покупку наличными денежными средствами
Довольно интересная и злободневная тема, поскольку каждый (или почти каждый) сталкивался с тем, что в кафе не работал терминал и оплатить покупку можно было только наличкой. В интернете опубликовано множество статей и видео на эту тему, где «эксперты» однозначно отвечают, что нельзя заставить потребителя оплачивать покупки наличкой, и если это вдруг произойдет, то владельца заведения ждут большие штрафы от Роспотребнадзора.
Однако, все не так просто. Поэтому давайте попробуем разобраться.
В пункте 1 статьи 16.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» действительно указано, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов (то есть банковской картой), а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Из этого правила есть исключения, при наличии которых продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить потребителю возможность рассчитаться в безналичном порядке:
1) у продавца (исполнителя) выручка от реализации товаров (оказания услуг, выполнения работ) за предшествующий год менее 20 миллионов рублей;
2) в торговой точке нет интернета (ни мобильного, ни WI-FI);
3) в конкретной торговой точке выручка от продажи товаров менее 5 миллионов рублей за предшествующий календарный год (при общей выручке у данного продавца двадцать миллионов рублей и более).
Обо всех этих обстоятельствах продавец обязан предупредить потребителя заранее. И если ни одно из этих условий не соблюдается, и продавец все-равно требует заплатить за товар или услугу наличкой, то его будет ждать административный штраф в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей (для должностных лиц); или от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей (для юридических лиц) (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ). Жаловаться в таком случае следует в Роспотребнадзор.